Standar Waktu Pelayanan
Standar Waktu Pelayanan
No. | Kegiatan | SWP |
---|---|---|
1 | Penyusunan Instrumen Kuesioner | Maksimum 7 hari |
2 | Penyusunan Laporan Karakteristik Pendaftar PENS | Maksimum 14 hari |
3 | Studi Persepsi Orang Tua Mahasiswa | Maksimum 7 hari |
4 | Evaluasi Kinerja Dosen dan PLP dalam PBM | Maksimum 14 hari |
5 | Evaluasi Kegiatan Proyek Akhir | Maksimum 7 hari |
6 | Evaluasi Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan di PENS | Maksimum 2 hari |
7 | ETI/ EDI/ EPI | 2 s/d 3 jam per auditee |
8 | EUI/ ELI | 1 s/d 2 jam per auditee |
9 | Audit SMM ISO 9001 | 1 s/d 2 hari (audit sampling/keseluruhan) |
10 | Penyusunan Laporan Evaluasi Kinerja | Maksimum 2 bulan |
11 | Penyusunan Laporan Tahunan Direktur | Maksimum 2 bulan |
12 | Rapat Tinjauan Manajemen | 2 s/d 3 hari |